2020年一场不期而至的新冠肺炎，牵动着每个人的心，疫情数据的迅速攀升，使得很多企业都在响应国家号召延期复工，用实际行动隔离病毒，
保障员工的健康。尤其是客服中心，人力密集，集中式办公，7*24小时的服务场景，接听的电话数量可想而知，疫情期间，飞沫是一个重要的传播
途径，为了大家的生命安全也是为了防止疫情的扩散，开通远程座席进行远程办公，无疑是呼叫中心企业面临的必要选择。疫情阻隔，服务畅通！
申瓯云呼叫中心远程坐席服务帮助企业快速搭建呼叫中心平台，人员无需集中办公，可远程在线服务。居家坐席灵活调配，补充人力缺口，实现24小时
云办公，支持人机协同，让企业员工在任何有网络的地方就可以开展呼叫中心业务，可接入客服热线服务客户，也可以呼出客户开展调研和营销任务。
申瓯云呼叫中心可以帮助教育行业开启远程办公，迅速投入到课程营销、开课咨询及售后服务等业务，疫情期间，业务推广和线上教学不受影响，实现
停课不停学。
申瓯云呼叫中心助力各生鲜外卖平台保障居民菜篮子，快速帮助实现客服中心远程办公，不管客服人员身在哪个城市，只要具备手机、电脑、网络即可
远程登陆业务系统，快速受理订单，及时接听客户关于产品、物流、招商、加盟、发票、退款、投诉等咨询。
申瓯云呼叫中心助力市政热线、卫健委、医院等构建疫情防控系统，协助一线防疫人员实时、高效、精确的了解辖区病情，跟踪记录隔离者身体状态以
及接触史，缓解医护人员工作压力。
